Customer Service

고객사분들께서 자주 묻는 질문을 확인하고 제품/견적 관련 문의를 하실 수 있습니다.

시험검사센터FAQ-자주묻는질문

  • 유선 접수가 가능한가요?

    원하시는 정확한 시험을 진행하기 위해

    홈페이지 내 '의약외품시험의뢰','일반분석의뢰'에 접수 부탁드립니다. 

  • 시험 소요 기간은 얼마나 걸리나요?

    본 센터로 시료 도착 후 1일 이내에 접수증이 발행되며,

    접수증 발행일로부터 7일 이내에 성적서가 발행됩니다. 

  • 시험 비용은 얼마인가요?

    의약외품 시험 비용은 의뢰서에 모두 기재되어 있으며,

    기타 시험은 비용 산정 후 접수증과 함께 안내드리고 있습니다. 

  • 의뢰 시 주의 사항이 있나요?

    홈페이지에 게시되어 있는 의뢰서를 누락된 부분 없이 작성 부탁드리며,

    여러 개의 시료를 한 번에 송부 시에는 접수 시 혼재되지 않도록 구분하여 송부 부탁드립니다.

    의뢰서와 접수증에 기재된 내용으로 성적서가 발행되며,

    추후 수정이 불가하오니 의뢰서 작성 시 정확히 작성 부탁드립니다.

  • 시험 가능 여부 등 기타 문의 사항은 어디로 연락해야 하나요?

    대표번호 1833-8795, 대표 이메일 PNCTIC@PNCLABS.CO.KR 로

    문의 주시면 확인 즉시 답변 드리도록 하겠습니다.